为全面落实收费管理工作要求,扎实推进收费稽查劳动竞赛,近日,内江管理处组织召开收费管理专题会,相关部门负责人及工作人员参会。
会议对一季度收费管理工作进行小结,梳理了存在问题。针对授权卡管理不规范、鲜活车资料不完备等问题,会议要求从以下三方面进行整改:一是规范内业管理,要求工作人员按照统一格式填写收费日志和各类登记表格,提升内务资料质量;二是规范鲜活查验,要求当班人员多方面全方位进行查验,如实登记车辆信息,杜绝管理漏洞;三是规范工单处置,要求科室人员积极跟进、全员参与,加快处理效率,努力实现完成率100%。
下一步,内江管理处将加强仪容仪表、文明用语、表格填写等工作管理,在劳动竞赛中比出新气象、赛出新成绩。