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夯实收费业务管理 提升收费运营效率

夯实收费业务管理 提升收费运营效率

2022.02.15作者:内江管理处 雷毅华

为扎实推进收费运营精细化管理,进一步提高收费业务水平,2月14日,内江管理处副处长刘晓刚带队检查成渝高速内江段各收费站收费管理工作。

刘晓刚一行通过翻阅资料、实地查看、听取汇报等形式对成渝高速内江段各收费站优质文明服务、道口超限车管控、绿色通道车辆查验、班组授权卡管理等工作进行了检查。经查,辖段各站经营管理有序、道口秩序井然,总体运营管理情况良好。针对检查结果,刘晓刚要求,一是要继续夯实日常管理,持续提升收费业务水平,扎实做好后台稽核,有效防止各类违规违纪现象;二是牢固树立服务意识,不断擦亮窗口形象,规范填写各类收费业务表格,严格查验绿通鲜活车辆,着力维护公司合法权益;三是强化员工队伍思想建设,切实落实岗位职责,推动绩效考核兑现,充分调动员工的工作积极性和主动性,不断提高职工的履职能力和工作效能。

下一步,内江管理处将从严、从实、从细抓好收费管理目标任务落实,切实推动收费工作再上台阶。