为进一步提高ETC社会认知度,提升ETC车辆通行效率,内江管理处面向司乘扎实开展ETC相关知识宣传工作。
一是向通行收费道口的司乘发放ETC电子标签故障处理流程宣传单,科普ETC电子标签故障处理相关知识,方便司乘及时处置ETC电子标签故障;二是在服务(停车)区设立宣传点,为过往司乘现场解读ETC故障分类以及相应的应对方法,并引导司乘关注“四川高速公路ETC”微信公众号,大力推动高速公路ETC普及工作顺利开展。
截至1月6日,管理处共计发放宣传资料1100余份,现场解疑答惑160余次,树立了良好企业服务形象,营造了和谐高速通行环境。